Fachwissen Videoüberwachung

Inhaltsverzeichnis

• Überwachungskamera-Rateber > 15 häufigsten Fehler und 5 richtigen Schritte
• Möglichkeiten der Videoüberwachung ↓ Vielfältiger als Sie vielleicht denken. Erfahren Sie viele Möglichkeiten zum Einsatz von Videoüberwachung.
• Videoüberwachung - Vorteile. ↓ Auf den Punkt gebracht. Die Vorteile und Nachteile von Videoüberwachung.
• Videoüberwachung in der Praxis ↓ Praxisbeispiele und Installationstipps. Von der Tankstelle über den Supermarkt bis zum Eigenheim. Wie man mit intelligenten Konzepten nur wenig Kameras benötigt.




Rechtslage und unsere Referenzen:

• Rechtsberatung ↓ Videoüberwachung ist fast immer zulässig. Erfahren Sie alle rechtlichen Aspekte zum Einsatz von Videoüberwachung.
• Referenzen ↓ Sehen Sie unsere Referenzen wie REWE, EDEKA, Shell, Haema, Unis usw..

Möglichkeiten der Videoüberwachung

Überwachungskameras können vielfältiger eingesetzt werden, als man anfangs glauben mag. Sie leisten Einbruchschutz, helfen zur Überwachung von Personen und/oder gewissen Prozessen, z. B. zum Videoüberwachen von Produktionsabläufen usw. Entdecken Sie jetzt zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten der Überwachungskameras…

Einbruchschutz mittels VideoüberwachungHäuser und Firmengelände videoüberwachen

Hochwertige Sicherheitstechnik ist in der Tat „goldwert“, gedenkt man nur, dass in Deutschland alle vier Minuten in ein Haus oder eine Wohnung eingebrochen wird. Überwachungskameras helfen an Privathäusern auf Firmengeländen, Einbrüche abzuwehren und aufzuklären.

Videoüberwachung von BrennpunktenKriminalitätsbekämpfung: Überwachung von Schulen, Spielplätzen, Parks usw.

Bereiche in denen häufiger Vandalismus stattfindet oder in denen Straftaten begangenen stattfinden, wie z. B. an Schulen, in Parks und auf Spielplätzen, können mit Videoüberwachung wirksam geschützt werden.

Ladenüberwachung Diebstahlquote erheblich senken – von der „Tante Emma“ bis zum Großmarkt

In Läden und Supermärkten kann mit Hilfe der Videoüberwachung die Diebstahlquote erheblich gesenkt werden. Aus frequentierten EDEKA-Märkten in Berlin ist uns eine Quote von 70 % bekannt, weiterhin konnten unscheinbare „Stammdiebe, wie Rentner, welche zu ihren normalen Einkauf etwas "mitgehen lassen", ausfindig gemacht werden.

Tankstellenüberwachung Diebstahl fast vollständig vermeiden

Fast alle Tankstellen verfügen über Überwachungskameras, welche jeden Tankplatz einzeln videoüberwachen. Somit kann Benzindiebstahl wirksam vorgebeugt und aufgeklärt werden.

Eingänge und Einfahrten Alle Besucher sind identifizierbar erfasst

Häufig sind an öffentlichen Gebäuden, Parkplätzen, Parkhäusern usw. nur die Eingänge überwacht. Somit besteht die Möglichkeit, nach kriminellen Ereignissen wie Diebstahl oder Sachbeschädigung nach den Tätern zu fanden, da alles Personen erfasst wurden.

Mit Videoüberwachung betriebliche und automatisierte Prozesse verfolgenAlles immer im Blick und Aufgezeichnet

Videoüberwachung hilft auch innerhalb des Betriebes, den Überblick zu bewahren. Zum Beispiel beim Ablauf vieler Prozesse, die automatisch und monitorisiert ablaufen. Dank Überwachungskameras können einzelne Prozessschritte bspw. auf einer Verpackungsstation nicht nur zurückverfolgt, sondern auch analysiert und bewertet werden.

Langzeitstudien im Zeitraffer mit Videoüberwachung filmenIm Zeitraffer erleben...

Zur Überwachung von Situationen, in denen in großer Zeit eine verhältnismäßige kleiner Änderung erfolgt, können Überwachungskameras eingesetzt werden. Beispiele sind Pflanzenwachstum Beobachtung oder die Dokumentation eines Baufortschrittes auf einer Baustelle. Die Aufzeichnung der Videoüberwachung wird so konfiguriert, dass nur wenig Bilder, z. B. pro Stunde nur ein Bild, aufgenommen wird. Beim Abspielen entsteht ein Zeitraffervideo.

Video Beobachtung Live von Pflegepersonen und HaustierenHilfsbereit immer alles im Blick

Bei pflegebedürftigen Personen, die auf Ihre Hilfe und Fürsorge angewiesen sind, ist der Einsatz von Kameras besonders wichtig. Sie bieten die Möglichkeit, sofort zu reagieren. Denn manchmal zählt jede Minute, wenn Hilfe geleistet werden soll.

Videoüberwachung im Kinderzimmer für Baby & KleinkindUnsere liebsten in Sicherheit auch mal alleine lassen...

Auch bei der Betreuung von Ihren lieben Kleinen leisten Überwachungskameras gute Dienste. Dank permanenter Beobachtungsmöglichkeit bringt ein Babyphone mit Monitor oder alternativ ein simples Videoüberwachungssystem Gewissheit über Geschehnisse im Kinderzimmer und trägt zur Entspannung besorgter Eltern bei.

Vorteile von Videoüberwachung

Der Prozess der Videoüberwachung bringt viele Vorteile mit sich, birgt aber unter Umständen auch einige negative Aspekte.

Dank gegebener Möglichkeit, Personen, Sachen und Prozesse dank Videoüberwachungssystemen auch in Abwesenheit beobachten zu können, ist man bestens informiert, kann eingreifen und bei Bedarf Hilfe leisten oder anfordern.

Videoüberwachung kann eine abschreckende Wirkung ausüben und die meisten Gelegenheitstäter in die Flucht treiben. Oder aber diesen buchstäblich ins Gesicht schauen. So können sie erkannt und bestenfalls schnell gefasst werden.

Anschaffung und Anbringung von der zur Videoüberwachung an einem gut sichtbaren Platz, ist eine gute Investition und hervorragende Präventionsmaßnahme.

Videoüberwachung kaufen - und danach bares Geld sparen

Videoüberwachung in Supermärkten und anderen Verkaufsflächen helfen, die Inventurdifferenzen erheblich zu reduzieren. Folgende Praxiserfahrung können wir durch Berliner Edeka-Filialen mit hoher Kundenfrequenz mit einer gut durchmischten Käuferschicht wiedergeben. Durch Überwachungskameras konnten die diebstahlbedingten Inventurdifferenzen um ca. 60 % reduziert werden. Somit haben sich die Videoüberwachungssysteme bereits nach kurzer Zeit rentiert, meistens innerhalb von drei bis sechs Monaten. Die Videoüberwachung in diesen Supermärkten schreckt zunächst einmal viele Täter ab. Ängstliche Personen und vorbestrafte Diebstahl-Willige fürchten sich vor den Konsequenzen, welche sie durch einen Videobeweis entstehen können. Diese suchen eher eine entspannte Gelegenheit zum Diebstahl und meiden somit die videoüberwachten Supermärkte. Das Betrachten der Live-Bilder ermöglicht die sofortige Überführung von Dieben. Mit dem Auswerten der Aufzeichnungen werden Wiederholungstäter erkannt. Oftmals offenbart die Videoüberwachung auch Sachverhalte, die man so nicht erwartet hätte. Größte Schäden richten z. B. seriös und betucht wirkende Kunden an. Sie bezahlen ihren Einkauf zwar an der Kasse, stehlen bei jedem Einkauf dazu aber noch teure Waren. Die Eliminierung dieser cleveren Kriminellen bringt das größte Plus an Wirtschaftlichkeit dieser Märkte, da jeder Wiederholungstäter so gestoppt werden kann.

Da Anbringung von Überwachungskameras auf eigenem Gelände als Anschaffung von Sicherheitstechnik gesehen wird, kann dies versicherungstechnisch niedrigere Beiträge bedeuten. Fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach, ob dies auch in Ihrem Fall zutreffend ist.

Auch als Betreiber von Gewerbe können Sie dabei sparen, denn die Videoüberwachung lässt sich vom Steuer absetzen. Besonders Gewerbebetreibende, Freiberufler, juristische Personen und Erbengemeinschaften könnten davon profitieren.

Für Privatpersonen gilt der oben genannte Vorteil nur in Ausnahmefällen. Besondere Umstände wie Einbruch oder häufige Sachbeschädigung können die Absetzung von Steuer als außergewöhnliche Belastung begünstigen. Ob dies in Ihrem Fall vorliegt, ist mit einem Steuerberater abzuklären.

In Banken und Casinos ist eine Videoüberwachung gesetzlich vorgeschrieben. An Flughäfen und Bahnhöfen fast immer vorhanden. In Supermärkten und auf Verkaufsflächen sowie in öffentlichen Brennpunkten wird sie zur Reduzierung der Kriminalität empfohlen.

Videoüberwachung in der Praxis - Beispiele von Videoüberwachungslösungen

Videoüberwachung für Tankstellen und an Einfahrten und Eingängen

Das Tankstellenprinzip: mit vielen Kameras findet eine lückenlose Überwachung im Tankbereich statt inkl. der Möglichkeit zur Kfz-Nummern- und Gesichtsidentifizierung. Eine Kamera ist für einen Tankplatz zuständig. Das gleiche Prinzip lässt sich auch zum videoüberwachen auf Eingänge, Einfahrten und Ausfahrten übertragen.

Auf einer Tankstelle findet eine Videoüberwachung von allen Zapfsäulen statt, um jeweils Autonummer und Personen festzuhalten. Bei Parkhäusern an Ein- und Ausfahrten, bei Gebäuden an Eingängen. Ein Überwachungsbereich ist ca. bis zu 7 m breit. Jede einzelne Kamera muss ein gewisses Areal überblicken können, und zwar so, dass Nummernschilder, Autotyp und Gesichter gut aufgezeichnet werden. Bei 1K (2 Megapixel) HD-Kameras darf der zu überwachende Bereich, aufgrund der Auflösung, nicht breiter als 7 m sein. Deshalb hat jeder Tankplatz eine Kamera. Nur mit modernen 2K (4 Megapixel) oder 4K (8 Megapixel) Kameras lassen sich mehrere räumlich zusammen hängende Tankplätze mit nur einer Kamera überwachen.

Üblicherweise werden die Kameras aus ca. 2 – 5 Metern Entfernung und in einer Höhe von 3 – 5 Metern installiert. Bei 2K HD-Kameras zur Überwachung von zwei aneinander liegenden Tankplätzen sollte die Entfernung zwischen 4 bis 8 Metern liegen.

Als Faustregel gilt: Die maximale Kamera-Installationshöhe entspricht der Entfernung zum Überwachungsbereich. So wird eine optimale Perspektive erreicht. Bei zu hoher Installation aus zu kurzer Entfernung käme eine Vogelperspektive zustande, die das Erkennen von Personen und Kfz-Kennzeichen erschwert oder ausschließt.

Bei optisch freier Flucht sind auch Telekameras, Kameras mit einer höheren Brennweite und kleinerem Blickwinkel, eine passende Alternative und können von dem Tankstellengebäude aus verwendet werden, falls es im rechten Winkel zu den Tankplätzen angrenzt. Es ist dabei darauf zu achten, dass die optische Flucht nicht zugeparkt werden kann, z.B. durch Transporter.

Liegen mehrere Tankplätze hintereinander, ist diese Art der Überwachung nur an der ersten am Gebäude liegenden Tankplatzreihe sinnvoll. Die zweite oder mehrere Reihen sollten aus der Nähe jeweils überwacht werden, damit die Überwachungsbereiche nicht verdeckt werden können, bspw. PKW durch Tankplatz davor.

Profi Tipp: Entfernte Mastinstallationen sind nicht zu empfehlen, da in den meisten Fällen die optische Flucht durch LKW oder Transporter zugeparkt werden kann.

Im Falle des Benzinklaus sind auch falsche Nummernschilder im Spiel. Daher sollte für eine mögliche Strafanzeige ein gutes Bild des Täters und des Wagens vorliegen. Dafür benötigen Sie Kameras mit starken Blendsicherheit (bspw.. gegenüber aufscheinenden Scheinwerfern) sowie eine Kamera mit einer hohen Auflösung von mind. 2K (4 Megapixeln).

Videoüberwachung mit intelligentem Konzept und Linienüberwachung

Sollen große Flächen überwacht werden, kann das oben genannte Tankstellenprinzip nicht angewendet werden, da jeder Bereich mit einzelnen Kameras überwacht werden müsste. Dies ist unwirtschaftlich und nicht praxistauglich. Wie überwacht man aber einen großen Bereich trotzdem ausreichend?

Eine Detailerkennung von Personen, die Identifizierungen möglich machen, findet bei diesem Prinzip nur an Brennpunkten statt. Z. B. entlang von schmalen Linien wie Grenzen oder Wegen oder an Ein- und Durchgängen. Ziel ist es, möglichst alle Personen, welche den videoüberwachten Bereich betreten zu erfassen. Da diese an den Punkten entlang gehen müssen oder die Wahrscheinlichkeit sehr groß ist, dass diese da lang laufen. Für das Gelände an sich werden dann nur eine oder wenige Kameras mit breiten Winkel und weiter Nachtsicht verwendet, welche das Geschehen weitläufig erfasst. Dort werden die bereits genau erfassten Personen mit deren Handlungen „wiedererkannt“. Die Mischung aus den Brennpunkten, welche die Personen festhält, und der weitwinkligen Gesamtüberwachung, wo das Verhalten der Personen dokumentiert wird, ergeben in dann in der Kombination die Videoüberwachung.

Wenn viele Zugänge bestehen, wie im Falle von offenen Parkplätzen, sollten entlang der Grenzlinien Telekameras errichtet werden. Telekameras erzeugen schmale und lange Überwachungsbereiche, möglich sind dabei Linien zw. 10 und 30 Metern, bspw. bei Grenz- und Zaunlinien, entsprechend langen Wegen, Gebäudeseiten oder Fensterfronten. Dabei schaut die eine Kamera quasi unter die andere. Somit ist die Linie lückenlos überwacht. Eine Zaunlinie oder eine Gebäudeseite mit optisch freier Flucht kann zum Beispiel mit zwei aufeinander gerichteten Telekameras gänzlich überwacht werden.

Telekameras können auch dazu benutzt werden, um vorderen Bereich schmal entlang eines Weges oder Brennpunktes inkl. einer Guten Personenerkennung Video zu überwachen und dazu noch den dahinter liegenden Bereich bzgl. der Geschehnisse im Blick zu halten. Durch den Winkelverlauf eines Kamerablickwinkel überwachen Telekameras hintere Bereiche in der Fläche zwangsläufig mit. Dazu sollte die Telekamera am besten vier Meter hoch aber nicht höher als fünf Meter installiert werden, um diese „Hybridanwendung“ zu meistern. Die Infrarot-LEDs bei Nachtsichtsystemen sollten sich in externen Infrarotscheinwerfern befinden, um diese exakt und unabhängig von der Kamera ausrichten zu können. Mit zwei Telekameras welche sich ggf. auch gegeneinander anschauen und deren Überwachungsbereich bei einem Brennpunkt zur Gesichtsidentifizierung beginnt, lassen sich so effektiv auch größere Areale intelligent videoüberwachen.

Das sogenannte intelligente Konzept, das sich in der Summe ergibt, kann ebenso bei der Videoüberwachung für Autohaus, Firmengelände oder in Parkanlagen verwenden werden.

Überwachung von Autohäusern, Firmengeländen oder Parkanlagen

Hier wird das oben genannte intelligente Konzept angewendet. Kleine Bereiche wie Eingänge, Zugänge, Wegkreuzungen, Tunnel oder Durchfahrten, in denen sich Personen aufhalten, sind Brennpunkte für Überwachungskameras. Diese werden separat mit einer Kamera erfasst und ermöglichen Identifizierung & Erkennen von Handlungen.

Objekte oder Bereiche wie Lagerplätze auf dem Firmengelände oder ebenerdige Fenster, die besonders schützenswert sind, können somit einzeln erfasst werden.

Ein Brennpunkt sollte bei dem Einsatz von HD-Kameras eine Breite von etwa 7 m nicht überschreiten. Die Überwachungskameras sollen im Nahbereich zwischen 2 und 8 Metern vor den Brennpunkten installiert werden. Alternativ können auch Telekameras aus bis zu 40 Meter Entfernung eingesetzt werden.

Zur Ereignisüberwachung kommen weitwinklige Kameras zum Einsatz, die eine Übersicht auf das ganze Geschehen möglich machen. Sie wirken damit ergänzend zu der zuvor erwähnten Detailerkennung.

Überwachung von Geschäften und Läden

Um alle Personen identifizieren zu können, installiert man Kameras direkt an allen Eingängen und Ausgängen. Dabei sollen Überwachungskameras in der Nähe des Ausgangs aus etwa 2 bis 5 Metern in ca. 3 Meter Höhe installiert werden; Telekameras hingegen aus einer Entfernung von 8 bis 40 Metern bei optisch freier Flucht. Auch jede Kasse soll mit einer Kamera überwacht werden zum Dokumentieren von Kassenvorgängen, Überfällen, Mitarbeiterdiebstähle etc. Die Installation erfolgt am besten oberhalb hinter der Kasse aus einer Entfernung von zwei bis fünf Metern und aus einer Höhe von drei Metern, um Kassierer, Kunden sowie Schubladen von der Kasse am günstigsten zu erfassen. Bei höherer Deckenhöhe können bei optisch freier Flucht alternativ Telekameras verwendet werden.

Zur Vorbeugung von Vorgängen wie Diebstähle, können innenhalb von Geschäften weitere Kameras installiert werden. Beispielweise einen Warengang von etwa 20 Metern kann bei optisch freier Flucht mit zwei Telekameras abgesichert werden.

Zum Beispiel Weinregale als größere Verkaufsflächen werden von ein bis zwei Winkelkameras am besten erfasst. Kleinere Bereiche wie z.B. für Tabakwaren oder Produkte zur Schönheitspflege sollten für eine detaillierte Aufzeichnung wie bei den o. g. Kassen mit einer eigenen Kamera ausgestattet sein.

In Supermärkten mit extrem hoher Kundenfrequenz und hohen Inventurdifferenzen durch Diebstahl rechnet sich auch eine nahezu totale Videoüberwachung. Dabei werden alle Bereiche aufgezeichnet. Ein bis zu 15 Meter langer Bereich kann mit zwei sich gegenseitig anschauenden Kameras erfasst werden. Verwinkelte und abgelegene Bereiche können nach dem o. g. Kassenprinzip, daher mit jeweils einer Überwachungskamera direkt, videoüberwacht werden.

Kleine Läden überwachen

Für Kioske und kleine Läden reichen zur Überwachung schon wenige Weitwinkelkameras aus. Sie filmen das Geschehen z.B. von der Kasse oder Ladentheke Richtung Eingang.

Videoüberwachung von betrieblichen Prozessen

Beim Überwachen betrieblicher Prozesse wie Fließbänder oder Packstellen sollten stabile und industrietaugliche Kameras eingesetzt werden. Diese sind leicht zu reinigen und stellen sicher, dass Aspekte wie hohe Lichtempfindlichkeit, bestmögliches Gegenlichtverhalten sowie bester Schutz gegen feuchte Luft und Schmutz berücksichtigt werden.

Die Kameras sollten, je nach Größe des Objektes, aus einem Abstand von eins bis vier Metern installiert werden. Als Alternative werden aus größeren Entfernungen bei optisch freier Flucht Telekameras aus bis zu 40 m Entfernung eingesetzt.

Haustiere, Kinder und Pflegepersonen videoüberwachen

Ist beim Überwachen von Haustieren, Kindern oder pflegebedürftigen Personen lediglich ein Live-Zugriff übers Internet samt Smart- und iPhones notwendig, so können einfache oder steuerbare Netzwerkkameras benutzt werden. Die Leistung der Netzwerkkameras hängt dabei neben der Kamera von der Internet-Leitung, dem Upload, ab.

Für eine 24-Stunden-Live-Videoüberwachung inkl. Aufzeichnung sind verkabelte analoge PAL-Kameras mit internetfähigem Langzeitrekorder empfehlenswert. Da es hier nicht um eine hohe Schärfe ankommt, können hier noch die günstigen PAL-Kameras verwendet werden. Bei einer Rund-um-die-Uhr Videoüberwachung kommen weitwinklige Nachtsicht-PAL-Kameras mit Langzeitrecorder zum Einsatz, damit auch bei völliger Dunkelheit die Videoüberwachung noch stattfindet. So können typische Verhaltensmuster von Kindern, Tieren oder Pflegebedürftigen aufgenommen und über den Netzwerkanschluss live beobachtet werden.

Das Überwachen des Hauses

Angebracht sollten die Kameras an den Stellen, die am meisten gefährdet sind, wie beispielweise Eingänge, Fenster, die Türen an den Terrassen. Dadurch können Einbrecher leicht ins Haus oder in die Gartenlaube gelangen. Aber auch Einfahrten, Zugangsbereiche und die Wege zu den Brennpunkten gehören zu den gefährdeten Stellen. Als Faustregel gilt: Solche Bereiche unter Beobachtung stellen, an denen sich Kriminelle aufhalten können und für ihr Vorhaben gezwungen sind, sie zu passieren.

In vielen Fällen werden Videokameras präventiv eingesetzt, um potentielle Kriminelle abzuschrecken. Darüber hinaus können die Täter mithilfe von Kameras überführt werden.

Empfohlen wird die Kamera-Installation in einer Höhe von etwa 3,50 Metern und etwa zwei oder besser drei Meter vom Blickpunkt entfernt. Bei der Höhe ist die Kamera schwer erreichbar und somit sicher. Im Allgemeinen gilt, die Kamera maximal auf der Höhe zu installieren zzgl. 1,50 Meter, so weit diese vom Beobachtungspunkt entfernt ist. Somit ist die Gesichtserkennung optimal gewährleistet. In der Nähe der Kamera gelingt die Identifizierung von Personen, weiterhin kann man das Geschehen in der Ferne beobachten. Bei zu hoher Installation entsteht hingegen eine Vogelperspektive, aus der die Erkennung von Details schwierig bis unmöglich wird. Auch kann so nicht weitläufig in die Entfernung geschaut werden, um Ereignisse dort zusätzlich noch zu erfassen

Wenn am Gebäude eine komplette Überwachung mit Personenerkennung geplant wird, soll die Zahl der Kameras erhöht werden. Eine HD-Kamera deckt ein Areal von etwa ca. 6 Metern ab und ist im Stande, Personen zu identifizieren. Bei optisch freier Flucht an der Mauer eines Gebäudes besteht die Möglichkeit, wahlweise zwei Telekameras einzusetzen und eine bis zu 30 Metern lange Linie genau zu verfolgen. Dabei schaut eine Kamera unter die andere - ein etwa 4 Meter weiter Streifen wird abgesichert. Auch Zäune und Grenzlinien können so abgesichert werden. Der Vorteil von Telekameras besteht in der Möglichkeit, diese zwischen vier und fünf Meter hoch installieren zu können, ohne dass ein toter Winkel entsteht. Von Nachteil ist hingegen das Notwendig sein von optisch freier Flucht zwischen den beiden Tele-Kameras.

Empfehlung: Zur Installation eines Videoüberwachung wird empfohlen, eine Art oben genanntes intelligentes Konzept zu befolgen. Dieses besteht darin, die Kameras so zu installieren, dass Areale wie Eingänge oder Türen im Detail überwacht werden, mit der weiteren Möglichkeit, dahinter liegende Nebenareale wie Garten oder benachbarte Gebäude "aus der Ferne" im Blick zu behalten.

Rechtsberatung Videoüberwachung

Topdicherheit.de ist seit 1998 im Bereich der Videoüberwachung tätig. Im Laufe der Zeit konnten wir umfangreiche Kentnisse zur Rechtslage und dessen Auslegung sammeln. Zudem sind und viele Gerichtsurteile und Vorgehnsweisen von Datenschutzbeauftragten bekannt.

Rechtsberatung:

In Deutschland gibt es Regelungen bezüglich Beobachtung durch Kameras im öffentlichen Raum, Richtlinien für Videoüberwachung am Arbeitsplatz sowie gesetzliche Grundlagen für private Grundstücksüberwachung.

Dabei sollen folgende Gesetze gewahrt werden:

• Allgemeines Persönlichkeitsrecht: beschreibt das Recht auf Achtung und Entfaltung der eigenen Persönlichkeit.
• Recht auf informationelle Selbstbestimmung: Sie bestimmen selbst über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Arbeitnehmerdatenschutz: behandelt das allgemeine Persönlichkeitsrecht und das Recht auf informationelle Selbstbestimmung als Arbeitnehmer.
• Datenschutzgesetze der Bundesländer: sind die länderspezifischen Gesetze zum Datenschutz.
• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG): umfasst alle Gesetze zum Datenschutz in Deutschland.

Privatanwendung und gewerblich öffentliche Bereiche videoüberwachen

Voraussetzung ist ein berechtigtes Interesse wie oben genannt. Z. B. kann eine Straße mit Gehweg vor einem zu schützenden Gebäude dann videoüberwacht werden, wenn diese bereits als Zuwegung für Kriminelle dienten. Daher bereits Straftaten stattgefunden haben, auch nur in der Umgebung. Oder man bedroht wurde. Weiterhin können potentiell gefährdete Personen, z. B. Politiker und Prominente, oder Institutionen, wie z. B. Ministerien, Regierungsgebäude und Botschaften öffentliche Bereiche videoüberwachen.

Diese Umstände stellen Ausnahmesituationen dar, im Rahmen derer auch öffentliche Räume mit Kameras privat oder gewerblich überwacht werden dürfen. Dabei überwiegt das Interesse der Strafverfolgung und Strafvereitelung der Leidtragenden gegenüber dem Persönlichkeitsrecht der gefilmten Individuen in öffentlichen Bereichen.

Es ist jedoch untersagt, ohne Genehmigung des Ordnungsamtes oder des Datenschutzbeauftragten öffentliche Bereiche mit Video überwachen. Weiterhin ist es untersagt, mit Videoüberwachung fremde private Flächen zu filmen. Manchmal ist die Ausrichtung von Überwachungskameras auf dem eigenen Gelände damit verbunden, das öffentliche oder andere private Bereiche zwangsweise mit erfasst werden. Da diese dahinter oder daneben mit im Überwachungsbereich der Überwachungskamera liegen. Hier empfehlen wir die Anwendung der Verpixelung der entsprechenden Bereiche und/oder die Information der Betreffenden. Oftmals stimmen Nachbarn der Videoüberwachung ihres Geländes zu, wenn diese wissen, was gefilmt wird und ggf. dazu ein Kompromiss gefunden wurde. Denn dieser Umstand erhöht auch deren Sicherheit.

Sind Sie der Meinung, dass Sie öffentliche Bereiche videoüberwachen möchten so empfehlen wir, diese mit dem Ordnungsamt und/oder den zuständigen Datenschutzbeauftragten des Landes abzustimmen. Dabei sind Datenschutzrichtlinien einzuhalten, z. B. eine Zwangslöschung der Videoüberwachungs-Aufzeichnungen nach bereits einigen Tagen. Moderne Videoüberwachungssysteme lassen diese Einstellungen zu. Und die Versicherung, dass die Aufzeichnungen der Videoüberwachung grundsätzlich nur dann ausgewertet werden, wenn eine kriminelle Handlung oder Ordnungswidrigkeit stattgefunden hat. So sind beide Interessen ausgewogen. Die Persönlichkeitsrechte der Gefilmten werden gewahrt, und die Sicherheit durch Videoüberwachung ist für das Objekt trotzdem gewährleistet.

Ein häufig praktizierter Weg ist es, die Videoüberwachung einfach auf öffentliches Gelände oder sogar auf fremdes Privatgelände anzuwenden. Insbesondere dann, wenn schnell gehandelt werden muss, da Kriminalität vorliegt. Juristisch heißt dieser Umstand „Gefahr in Verzug“. In den meisten Fällen geht es so auch gut. Fast immer sehen die gefilmten Personen von Anzeigen ab, da es auch ihre Sicherheit erhöht oder diese nicht erkennen können, dass sie durch die Überwachungskameras erfasst sind. Grundsätzlich können wir diese Art der direkten Installation von öffentlichen Flächen empfehlen, jedoch sollten Datenschutzrichtlinien eingehalten werden. So ist bei einer Auskunftsabfrage durch den Datenschutzbeauftragten bereits abgesichert. Die Video-Aufzeichnungen dürfen nur dann ausgewertet werden, falls ein Beweis erbracht werden soll. Eine Zwangslöschung innerhalb von zwei Wochen sollte aktiviert sein, so dass die Aufzeichnungen der Videoüberwachung automatisch schnell wieder gelöscht sind und nicht unnötig lange vorgehalten werden. Das bedeutet jedoch für den Anwender des Videoüberwachungssystems, dass Beweise innerhalb dieses Zeitraumes gesichert werden müssen. Bei langer Abwesenheit, wie z. B. ein Urlaub oder eine längere Geschäftsreise, sollte dieser Umstand berücksichtigt werden. Eine Person Ihres Vertrauens sollte das Videoüberwachungssystem ebenfalls bedienen und somit Video-Beweise rechtzeitig sichern können.

Zur Sicherheit sollte dann nachträglich das Ordnungsamt oder der Datenschutzbeauftragte mit einbezogen werden, um eine schriftliche Genehmigung für die Videoüberwachung einzuholen.

Besonders gefährdete Personen wie prominente Persönlichkeiten oder Politiker haben das Recht, zum eigenen Schutz den öffentlichen Raum vor ihren Aufenthaltsorten zu videoüberwachen. Das Gleiche gilt auch für besonders gefährdete Objekte wie Hotels, Flughäfen, Bahnhöfe, Banken, Supermärkte, Juweliere usw..

Selten kommt man in Situationen, wo man öffentliches Gelände oder angrenzendes Gelände vorbeugend und zur Erbringung von Beweisen videoüberwachen muss. Z. B. bei tätlichen Angriffen oder Sachbeschädigungen. Jedoch die Genehmigung von Ordnungsamt und Datenschutzbeauftragten nicht erteilt werden. Oder es sogar von Nachbarn erzwungene gerichtliche Urteile gibt, welche den gewünschten Einsatz der Videoüberwachung untersagen. Vielleicht ist es sogar notwendig ist, das Nachbargrundstück aufzuzeichnen, da von dort aus kriminellen Handlungen ausgehen, z. B. in dem von dort aus Müll auf das eigene Grundstück geworfen wird oder Manipulationen ausgehen. Um seine eigene Sicherheit trotzdem zu gewährleisten bleibt als letzter Ausweg nur, eine unsichtbare Videoüberwachung anzuwenden. Dies können verdeckte Videoüberwachungssysteme wie Minikameras oder getarnte Kameras sein. Oder Super-Tele-Kameras, welche den gewünschten Bereich aus einer so großen Entfernung aus bis zu 40 m Entfernung aufnehmen, aus welcher aufgenommene Überwachungsbereich nicht mehr zugeordnet werden kann. Erbringt man damit dann einen Beweis, legalisiert sich diese Maßnahme dann von selber. Sollte diese Art der Videoüberwachung im Falle benachbarter Privatgrundstücke nicht das erhoffte Ergebnis erbringen, so empfehlen wir dringend, diese Maßnahme abzubrechen.

Recht am eigenen Bild: eine spezielle Form des Persönlichkeitsrechtes

Jeder Mensch darf selbst bestimmen, ob Bilder mit ihm gebraucht werden können oder gar der Öffentlichkeit preisgegeben werden dürfen.

Bei Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, bei denen das öffentliche Interesse überragend ist, wird das Persönlichkeitsrecht hingegen eingeschränkt.

Oben genannte Ausnahmesituationen berechtigen jedoch die Aufnahme von Passanten an öffentlichen Arealen, die beispielweise an das eigene Grundstück grenzen.

Unterlassungsklage seitens der Nachbarn vermeiden

Wenn sich Ihre Nachbarn durch die Installation eines Videoüberwachungsystems gestört fühlen, kann eine Unterlassungsklage unangenehm sein. Dies lässt sich durch ein klärendes Gespräch über die Beweggründe für die Installation der Überwachungskamera vermeiden. Es empfiehlt sich im Gespräch so ehrlich wie möglich zu bleiben und den Nachbarn einbeziehend zu versichern, dass die Aufnahmen nach einer gewissen Zeit gelöscht werden, was bei den Langzeitrekordern automatisch geschieht.

Videoüberwachung am Arbeitsplatz

Um Überwachungskameras am Arbeitsplatz oder auf Betriebsgeländen anbringen zu dürfen, ist eine Zustimmung von betroffenen Arbeitnehmern nötig oder der Aspekt “Videoüberwachung” soll im Arbeitsvertrag (Stichwort Arbeitnehmerdatenschutz) bereits verankert sein. Jedenfalls soll der Grund der Videoüberwachung am Arbeitsplatz deutlich definierbar sein.

Aufnahmen am Arbeitsplatz sollten innerhalb einer gewissen Zahl an Tagen gelöscht werden. Dies lässt sich an modernen Langzeitrekordern leicht einstellen.

Um solche Aufnahmen auswerten zu können, bedarf es eines triftigen Grundes wie Diebstahl oder Störungen am Fließband. Andernfalls dürfen die Aufzeichnungen nicht ausgewertet werden.

In Betrieben, wo Betriebsräte vorhanden sind, ist es notwendig, diese einzubeziehen und Datenschutzrichtlinien festlegen. Empfehlenswert ist dabei, dem Betriebsrat einen Zugang zum Videosystem zu verschaffen, um für Transparenz zu sorgen und das Vertrauensverhältnis zueinander zu stärken.

Bei der Videoüberwachung von Produktionsprozessen sollte das Videoüberwachungssystem so installiert werden, dass Mitarbeiter nach Möglichkeit nicht gefilmt werden. Auf diese Weise müssen keine Datenschutzrichtlinien beachtet werden und man umgeht geschickt eine Auseinandersetzung über die Überwachung von Mitarbeitern.

Geheime Videoüberwachung in besonderen Situationen

Wenn es ein das Straf- oder Arbeitsrecht betreffende Verdacht besteht, gemäß Strafprozessordnung (1. Buch, § 100c, StPO), ist eine verdeckte Videoüberwachung innerhalb eines Firmengeländes möglich. Eine verdeckte Videoüberwachung kann nur dann erfolgen, wenn ein konkreter Verdacht gegenüber bestimmten Personen besteht und der Hergang einer Tat in einem speziellen Sektor sich ereignet haben soll. Wenn Straftaten sich in bestimmten Räumen abgespielt haben, ist deren Beobachtung durch Videosysteme gestattet, auch wenn es dabei um Empfangsräume oder Büros handelt. Dabei sollte Videoüberwachung immer das allerletzte Mittel sein, zu dem man greift, um Straftaten abzudecken und Tathergänge zu rekonstruieren.

Um begangene Straftaten von Mitarbeitern oder Dienstleistern aufzudecken, empfiehlt sich die Installation also von verdeckten Überwachungskameras. Sobald der Fall aufgeklärt ist, sollte die Videoüberwachung abgebrochen werden. Maßgeblich ist jedoch der dringende Tatverdacht. Nur dann, und wirklich nur dann ist eine verdeckte Mitarbeiter Videoüberwachung zulässig.

Pflicht- oder geduldete Videoüberwachung

Wenn es um Tresorräume geht oder wenn mit gefährlichen Stoffen gearbeitet wird, ist die Videoüberwachung eine übliche Vorgehensweise.

Für bestimmte Bereiche wie die Kassen von Banken oder Spielhallen ist Videoüberwachung Pflicht, geregelt nach § 6 UVV (Unfallverhütungsvorschriften). Trotzdem darf ein Schild, das auf eine Videoüberwachung hinweist, nicht fehlen.

Videoüberwachung in öffentlichen Räumen

Videoüberwachung als Vorbeugungsmaßnahme oder Gefahrenabwehr darf nicht unterschätzt werden. Denn der Gedanke, beobachtet zu werden, kann abschreckende Wirkung haben und Kriminelle von ihrem Vorhaben abhalten. Bei Verdachtsfällen, die mittels Überwachungskameras aufgenommen wurden, kann manchmal sofort eingeschritten werden mit dem Ergebnis, dass manche Straftaten verhindert oder aufgeklärt werden.

Videoüberwachung im öffentlichen Raum unterliegt Regelungen, die sich auf das Bundesdatenschutzgesetz, BDSG § 6, 1 beziehen. Dies beruht auf der Tatsache, dass der Prozess der Videoüberwachung ein massives Eindringen in das Persönlichkeitsrecht darstellt.

Wenn an sozialen Brennpunkten oder öffentlichen Orten wie Parkanlagen zur Videoüberwachung als Mittel zur Vorbeugung oder Aufzeichnung von Straftaten gegriffen wird, müssen seitens der Behörden durch Kennzeichnungspflicht Hinweisschilder gut sichtbar angebracht werden.

In Flughäfen und Bahnhöfen darf eine Videoüberwachung ebenfalls aus den oben genannten Gründen stattfinden. Dort werden die Überwachungskameras von fast allen Reisenden sogar ausdrücklich begrüßt. Denn jeder weiß, dass die Videoüberwachung den einen Zweck dient: Die Erhöhung der Sicherheit jedes Einzelnen. Schade nur, dass diese Einsicht in allen anderen videoüberwachten Bereichen bei dem Großteil der Bevölkerung so nicht vorhanden ist. Und die Videoüberwachung sonst so kontrovers diskutiert wird. Weshalb wurde noch nie, wirklich noch nie und von Keinem, die Sinnhaftigkeit von Videoüberwachungen auf Flughäfen und Bahnhöfen angezweifelt?

Beim Einsatz von Videoüberwachung in privaten Bereichen ist es wichtig darauf zu achten, dass von Ihrer Überwachungskamera keine Personen erfasst werden, die sich außerhalb Ihres Beobachtungsobjektes befinden, wie beispielweise Menschen auf der Straße etc. Eine Überwachungskamera sollte so platziert werden, dass keine Nachbargrundstücke oder öffentliche Bereiche aufgenommen werden bzw. so, dass man es der Überwachungskamera nicht gleich ansieht. Über Privatzonenmaskierung, mit der die modernen Kameras heute ausgestattet sind, können bestimmte Bereiche geschwärzt und damit unkenntlich gemacht werden.

Manchmal ergibt die Erfassung von öffentlichen Bereichen zwangsweise durch den Installationsort der Überwachungskamera, z. B. an Einfahrten. Oder besondere Umstände wie begangene Einbrüche, Brandanschläge, Bedrohungen oder Sachbeschädigungen erwecken das Bedürfnis, angrenzende öffentliche Bereiche mit Video zu überwachen.

Öffentliche Flächen können somit unter bestimmten Voraussetzungen videoüberwacht werden.

topsicherheit.de Referenzen

Supermarkt Videoüberwachung

Seit 2008 geliefert haben wir an ca. 150 verschiedene Supermärkte verschiedener Marken, Franchisenehmer oder deren Detektive, unter anderem an Rewe, Edeka, Teegut, Konsum ca. 3000 Überwachungskameras, ca. 200 Rekorder, ca. 150 km Kabel mit ca. € 300.000 Netto-Umsatz geliefert.

Überwachungskameras reduzieren die Diebstahlquote wirtschaftlich...

Von unseren Kunden wissen wir, das eine Videoüberwachung die Diebstahlquote um bis zu 95 % senken kann. Somit rentiert sich die Anschaffung von Überwachungskameras in der Regel bereits nach wenigen Monaten, sofern eine entsprechend hohe Diebstahlquote bereits vorhanden war. In jedem Falle können wir die Wirtschaftlichkeit einer Videoüberwachung in sozial schwachen Regionen und in sozialen Brennpunkten bestätigen.

Das Bild zeigt unsere Videoüberwachung in den Rewe-Franchise-Supermarkt Natusch, Kurt-Schumacher-Damm 1 - 15, Berlin gegenüber dem Flughafen Tegel. Geliefert wurden 16 Kameras, ein Rekorder und ca. 600 m Kabel.

Diebstähle schnell mit Überwachungstechnik aufklären und festhalten

Das Ziel bei einer Supermarkt Videoüberwachung ist es in erster Linie, eine Live-Überwachung für die Detektive zu ermöglichen, um Diebstähle schnell feststellen zu können. Es sollten alle Gänge und Regale abgedeckt werden, in welchen gestohlen wird. Für die Gänge empfehlen wir, einen Bereich mit zwei gegenüberliegenden Kameras abzufilmen, sodass eine Überwachungskamera das Geschehen unter der jeweils anderen Kamera überwacht. Die Kameras sollten zwischen vier und zehn Metern auseinander liegen.
Zu anderen Bereichen wie Regale und Verkaufsflächen sollten die Kameras aus drei bis acht Meter Entfernung installiert werden. Dazu muss auch ein schneller Langzeitrekorder für die Aufzeichnung der Kameras vorhanden sein, um zunächst unklare Situationen sofort noch einmal abspielen zu können und ein Beweismittel zur Verfügung zu haben. Bei der Planung von Videoüberwachungssystemen für Supermärkte empfehlen wir, Ein- und Ausgänge mit separaten Überwachungskameras noch auszustatten, um alle Personen mit eindeutiger Gesichtserkennung aufzuzeichnen. Im Falle einer Straftat können so mit der Videoüberwachung Fahndungsbilder erstellt werden. Meistens sind Diebe polizeilich schon bekannt, sodass bereits ein Video mit gut erkennbarem Gesicht zur Überführung ausreicht. Zudem empfehlen wir, eine Kassen-Videoüberwachung durchzuführen, in dem jeweils eine Kamera den Kassiervorgang überwacht.

Tankstellen Videoüberwachung

Seit 2008 haben wir an ca. 200 verschiedene Tankstellen verschiedener Marken und Franchisenehmer, unter anderen Aral, Agip, Total und Shell ca. 1600 Überwachungskameras, ca. 200 Langzeitrecorder, ca. 48 km Kabel mit ca. € 200.000 Netto-Umsatz geliefert.

Von der Kfz-Kennzeichen-Erkennung bis zur Überwachung vom Shop

Das Bild zeigt die Shell-Franchise-Tankstelle Dörke, Schwanebeck mit Freigelände und Kasse. Nach unserer Beratung erfolgte der Verkauf einer Videoüberwachung mit 15 Überwachungskameras inkl. Rekorder zur Aufzeichnung.

Die Überwachungskameras für die Tankplätze erkennen Nummernschilder. Dabei war es nötig, jeden Tankplatz mit einer Überwachungskamera auszustatten. Diese videoüberwachen vom Gebäude aus jeden einzelnen Zapfpunkt. Im Tankstellenshop ermöglicht ein Mix aus verschiedenen Überwachungskameras Flächenüberwachung zur Diebstahlkontrolle. Separate Kameras am Eingang und im Kassenbereich realisieren die Gesichtserkennung und die Videoüberwachung des Kassiervorganges. Weitere Überwachungskameras filmen großflächig das Geschehen auf dem Gelände des Brennstoffhandels, welcher ebenfalls zum videoüberwachten Objekt gehört.

Markt Videoüberwachung

Dem Blumengroßhandel Exotic Garden Blumen Handels GmbH im Großmarkt Berlin, Beusselstraße 44 N-Q, wurden nach einer Beratung 40 Überwachungskameras und drei Langzeitrekorder verkauft.

Großmarkt-Überwachung in Berlin Beusselstraße...

Dem Blumengroßhandel Exotic Garden Blumen Handels GmbH im Großmarkt Berlin Beusselstraße 44 N-Q, wurden nach einer Beratung 40 Überwachungskameras und drei Langzeitrekorder betrieben. Im Markt dient eine Videoüberwachung zur Überwachung auf Diebstähle.

Komplettausstattung mit SD- & HD-Überwachungskameras

So wurde die Marktfläche Schrittweise von 2006 – 2008 komplett mit Kameras ausgestattet. Zum damaligen Zeitpunkt war Videoüberwachung mit SD-Auflösung Standard. Weitere Brennpunkte der Videoüberwachung mit jeweils separaten Überwachungskameras sind die Kassen zur vollständigen Überwachung des Kassiervorganges sowie die Ein- und Ausgangsbereiche. Dort werden die Personen im Detail zur Gesichtserkennung erfasst und die ausgeführten Waren auf den Einkaufswagen gefilmt. Ein weiteres separates Überwachungskamerasystem, diesmal mit HD-Videoüberwachung, wurde dann im Jahr 2012 errichtet. Es werden die Einkaufwagen beim Verlassen des Marktes nun in HD-Auflösung erfasst, um alle Waren detailreich zu erkennen und mit den Kassenbelegen abgleichen zu können. Weiterhin werden HD-Überwachungskameras zur Parkplatz-Videoüberwachung, der Überwachung der Anlieferzonen und Laderampen sowie zur Parkhaus-Videoüberwachung eingesetzt. Ziel ist es, die Aufklärungen von Sachbeschädigungen an PKW und Diebstähle aufklären zu können sowie die Sicherheit auf den Parkflächen zu erhöhen.

Solarpark Videoüberwachung

IP-Kameras zur Grenzzaunüberwachung an einem Solarpark...

Das Videoüberwachungssystem wurde von uns geplant und geliefert. Der Grenzzaun eines Solarkraftwerkes ist mit 12 TosiNet-IP-Kameras mit entsprechender Nachtsicht ausgestattet wurden. Die Videoüberwachung ermöglicht eine Live-Kontrolle über das Internet, weiterhin werden die Kameras mit einem Rekorder aufgezeichnet. Der videoüberwachte Solarpark befindet sich in der Nähe von Hannover.

Videoüberwachung Universität

Pflanzenwachstumsüberwachung an der Technischen Universität München...

Beratung und Verkauf von 8 Kameras mit Aufzeichnung zur Freifeldüberwachung. In Zeitrafferaufnahmen soll das Wachstum von Pflanzen und das Verhalten von Insekten beobachtet werden. Kundenspezifisch haben wir eine netzunabhängige Videoüberwachung geplant. Die Versorgung der Überwachungskameras und Langzeitrekorder erfolgt durch Autobatterien.

Baumarkt Videoüberwachung

Kameraüberwachung mit Aufzeichnung in Raiffeisen-Baumärkten...

Planung, Lieferung und Inbetriebnahme eines Videoüberwachungssystems mit 32 Kameras mit Langzeitrekordern und Internetzugriff. Geliefert wurde an die Raiffeisen-Baumärkte in Wiehe und Heldrungen. Die Überwachungskameras dienen zur Diebstahlüberwachung. Seit der Installation der Videoüberwachung ist die Inventurdifferenz um ca. 95 % zurückgegangen. Somit hat sich die Investition in die Videoüberwachung bereits nach wenigen Monaten rentiert.

Netzwerkkameras Haema Blutspendedienst bundesweit

IP-Videoüberwachung mit TosiNet-HD-IP-Kameras in allen Haema-Filialen...

Seit 2006, Beratung und Verkauf, ca. 250 TosiNet-Netzwerkkameras zur Objekt-Videoüberwachung. Die Überwachungskameras gewährleisten die Sicherheit der Blutspender und die Auszahlung der Spendegelder. Alle Filialen sind und werden mit unseren zuverlässigen TosiNet-IP-Kameras ausgestattet. Die Aufzeichnung der Videoüberwachung hat die IT-Abteilung von Haema selbst übernommen und basiert auf Windows-Server mit der prof. Aufzeichnungssoftware PCGo1984.

Fitnessstudio Videoüberwachung

Kameras und Rekorder im Injoy-Fitness-Studio Hannover

In 2008, Planung und Verkauf eines Videoüberwachungssystems bestehend aus 16 Überwachungskameras und einem Langzeitrekorder mit Internetzugriff. Die Videoüberwachung im Fitnessstudio dient der Sicherheit der Mitglieder.

Unsere Partner:

MWF-Service: Shop für Funkgeräte

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